Guide du panneau Pictogramme de premiers secours Téléphone d'urgence

Les cas d'urgence, de sinistres, de malaises ou d'accidents sont nombreux dans le milieu du travail et il convient d'agir rapidement dans ces situations. L'utilisation d'un téléphone d'urgence permet de faire appel avec célérité aux services de secours concernés : cette action rentre dans les obligations de l'employeur pour assurer la sécurité et la santé des travailleurs dans le cadre du travail.

L'existence et l'emplacement de ce téléphone d'urgence doivent être signalés par un panneau pictogramme Téléphone d'urgence conforme à la norme ISO 7010.

Signalétique-pro propose des panneaux et autocollants couvrant les domaines de la sécurité dont le panneau pictogramme Téléphone d'urgence (LIEN). Vous pouvez sélectionner les options disponibles parmi les différents matériaux, en matière PVC, en aluminium composite, en panneau rigide ou en autocollant. Ces panneaux pictogrammes conformes à la norme ISO 7010 sont résistants et peuvent être utilisés en intérieur et extérieur.

Les cas d’urgence en milieu d'entreprise sont multiples et se rapportent aux sinistres, aux situations de panique, catastrophes naturelles ou accidents divers :

• accidents ou blessures diverses dus aux machines ou aux chutes, etc.
• incendie ou départ de feu
• actes de sabotage ou terrorisme
• inondations
• fuites de gaz ou de produits toxiques

Toutes ces situations exigent des réponses rapides et concertées en interne au sein de l'entreprise. En principe des équipes peuvent exister déjà en interne, comme les équipes de lutte contre l'incendie, les secouristes, les services de sécurité, mais le recours aux services d'urgence et de secours extérieurs est toujours judicieux et nécessaire afin que les conséquences ne deviennent plus graves ou hors de contrôle.

En principe le téléphone d'urgence est un téléphone fixe préprogrammé pour appeler les numéros d'urgence tels que :

• 112 services d'urgence générale
• Samu 15 et intervention médicale urgente.
• Police 17
• 18 Pompiers
• etc.

La liste des numéros d'urgence doit être affichée près du téléphone d'urgence qui doit être exclusivement utilisé pour les appels d'urgence.

Le pictogramme Téléphone d'urgence appartient à la catégorie des signalétiques d'évacuation et et de premiers secours prescrits par la norme internationale ISO 7010. Cette norme utilise des symboles graphiques faciles à comprendre pour faire passer les signaux de sécurité. Ces symboles sont mis à l'intérieur de formes de couleurs variées.

Selon la norme ISO 7010, le pictogramme de premiers secours Téléphone d'urgence (LIEN) est représenté dans un carré sur fond vert par le symbole d’un combiné téléphonique avec en haut à droite une croix blanche.

Ce panneau pictogramme doit être affiché de manière bien visible dans les établissements recevant du public (ERP) et les lieux de travail. Le lieu où il se trouve doit être toujours bien dégagé et ne pas être encombré.

Ce panneau doit aussi figurer dans le plan d'évacuation de l'entreprise.