FAQ

Questions fréquentes

Puis-je commander par téléphone ?

Vous pouvez commander par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h30 au 01.85.54.01.51

Les produits sont-ils conformes aux normes en vigueur ?

Tous les produits vendus sur le site sont élaborés par des spécialistes de la signalétique et répondent aux dernières obligations en matière de législation. Ils sont garantis à jour et en conformité avec les normes ISO 7010.

Où sont fabriqués les produits ?

Tous les produits sont fabriqués en France.

Le paiement par carte bancaire est-il sécurisé ?

Le site utilise le paiement sécurisé du CIC-Crédit Mutuel. Le paiement se fait sur la page de la banque, il est entièrement sécurisé.

Est-il possible de payer par chèque ?

Oui, consultez la page Paiement sécurisé pour connaître la procédure.

Est-il possible de payer par virement ?

Oui, consultez la page Paiement sécurisé pour connaître la procédure et les coordonnées bancaires.

Quand recevrais-je ma commande ?

Si le produit est en stock, le colis est expédié en 48h. Le transporteur utilisé dépend du nombre de produits. Si le produit n'est pas en stock, il faut compter environ une semaine pour la fabrication et l'envoi.

Puis-je contacter le service client par téléphone ?

Le service client est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h30 au 01.85.54.01.51 (appel non surtaxé).

Puis-je poser une question par Internet ?

Oui, vous pouvez nous contacter via la page Nous contacter.

Comment puis-je imprimer ma facture ?

Après validation de votre commande, vous recevrez vos identifiants par e-mail. Une fois connecté à votre espace client, vous pouvez consulter et imprimer vos factures.